Al comprar en línea, puede ser difícil saber cuál es el tamaño perfecto para ti, nos aseguramos de agregar una guía de tallas debajo de todos los artículos en el sitio web. 

Nuestra mayoria de prendas son de gran tamaño sin embargo manejamos algunas referencias con la horma justa al cuerpo, por lo que si deseas un ajuste de gran tamaño, te recomendamos que solicite una talla más grande de la que normalmente usas.

Si aún tiene dudas, contactacnos a través del correo electrónico shop@twonow.co  y estaremos felices de ayudarte.

Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos devolverte el dinero respetando nuestra política de devoluciones y cancelarlo. No obstante, si tu pedido ha sido preparado, tendrás que recibirlo y proceder a la devolución.

Para verificar si podemos cancelar su pedido antes de que esté preparado, envíanos un correo electrónico a shop@twonow.co para poder confirmar.

Si al momento de realizar el pedido te has equivocado al poner información incorrecta, envíanos un mail a shop@twonow.co con los cambios que deseas realizar y nos pondremos manos a la obra. 

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Esto debe incluirse al finalizar la compra.

Sin embargo, no puedes utilizar más de un código de descuento en su compra y los códigos de descuento no se pueden aplicar a artículos en oferta.

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Existen razones principales por las que es posible que no hayas recibido tu pedido: Dirección incorrecta y numero de telefono incorrecto.

recomendamos verificar si la dirección diligenciada es correcta.

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En el caso de solicitar un cambio, es posible dependiendo del stock en la
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Trabajamos muy duro para que nuestras prendas sean de la mejor calidad y sin defectos, pero incluso para nosotros es difícil tenerlo todo bajo control, sin embargo, si tiene alguna inquietud con un artículo defectuoso o dañado, contactanos con un mensaje al privado en instagram o shop@twonow.co

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